En el IPS hay video interpretación en lengua de señas, creole, mapudungun e inglés.

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Video interpretación en lengua de señas y creole: un nuevo servicio del IPS

En 62 centros de atención del Instituto de Previsión Social (IPS) existen módulos con servicio de video interpretación, para atender a personas que se comunican en lengua de señas y otros idiomas.
 
Las personas en situación de discapacidad auditiva ahora pueden ser atendidas en lengua de señas en 62 centros del IPS. Esto es posible gracias a módulos de atención que permiten acceder, a través de videoconferencia, a un intérprete en esa lengua.
 
El sistema, en todo momento, está a cargo de un ejecutivo o una ejecutiva de atención del IPS. Es decir, los usuarios y usuarias no requieren ningún conocimiento especial para utilizarlo.
 
Las personas atendidas pueden acceder a los siguientes trámites y beneficios del IPS, como por ejemplo:
  • Consultas sobre beneficios de seguridad social.
  • Solicitudes de Pensión Básica Solidaria y Aporte Previsional Solidario (de Vejez o Invalidez).
  • Orientación sobre el Aporte Familiar Permanente (Bono Marzo) y trámites de asignación familiar.
Como todas las atenciones del IPS, este servicio es gratuito, y se enmarca en la línea de trabajo “IPS inclusivo”. Los módulos de video interpretación del IPS también permiten traducción en creole (haitiano), inglés y mapudungun para quienes prefieran ser atendidas en esos idiomas.
 
 
Los centros de atención del IPS con este servicio pueden ser consultados aquí.
 
Región
Centro de Atención
Arica y Parinacota
Arica
Tarapacá
Alto Hospicio, Antofagasta e Iquique
Antofagasta
Calama
Atacama
Copiapó y Vallenar
Coquimbo
Coquimbo, Illapel, La Serena y Ovalle
Valparaíso
Los Andes, Quillota, Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué, San Antonio y San Felipe
Metropolitana
Alameda, Buin, Colina, Estación Central, Independencia, La Florida, Las Condes, Lo Prado, Melipilla, Ñuñoa, Providencia, Puente Alto, San Miguel, Santiago, Santo Domingo, Talagante, Maipú y San Bernardo
O’Higgins
Rancagua, Rengo, San Vicente, San Fernando y Santa Cruz
Maule
Cauquenes, Constitución, Curicó, Linares y Talca
Biobío
Chillán, Concepción, Coronel, Los Ángeles, Lota y Talcahuano
La Araucanía
Angol, Temuco, Victoria y Villarrica
Los Lagos
Castro, Osorno y Puerto Montt
Los Ríos
Valdivia
Aysén
Coyhaique
Magallanes y la Antártica
Punta Arenas